İptal ve İade
# İPTAL VE İADE POLİTİKASI
**Web Sitesi:** ilansayfalari.com
**Son Güncelleme:** 17.10.2026
## 1. Genel Hükümler
ilansayfalari.com, kullanıcılarına ücretsiz ilan yayımlama ve isteğe bağlı ücretli ilan öne çıkarma hizmetleri sunan dijital bir ilan platformudur.
Bu İptal ve İade Politikası, platform üzerinden oluşturulan ücretsiz ilanların kaldırılması, ücretli tanıtım hizmetlerinin iptali ve ödeme iadelerine ilişkin esasları düzenlemektedir.
Platformumuzda sunulan ilan yayımlama ve öne çıkarma hizmetleri elektronik ortamda gerçekleştirilen dijital hizmetlerdir.
## 2. 30 Günlük Ücretsiz İlan Hakkı
ilansayfalari.com üzerinde kullanıcılara **30 gün süreyle ücretsiz ilan yayımlama** hakkı sunulmaktadır.
Ücretsiz ilanlar, yönetici kontrolünden geçtikten sonra yayımlanır.
İlan sahipleri, 30 günlük ücretsiz yayımlanma süresinin sona ermesini beklemeksizin ilanlarını istedikleri zaman kaldırabilirler.
Ücretsiz ilanların kaldırılması için herhangi bir iptal bedeli veya cezai ücret talep edilmez.
Ücretsiz ilan hizmeti karşılığında herhangi bir ödeme alınmadığından, bu ilanlar için ücret iadesi söz konusu değildir.
## 3. Ücretsiz İlanların İptali ve Kaldırılması
İlan sahibi, yayımladığı ücretsiz ilanı istediği zaman kaldırma hakkına sahiptir.
İlanın kullanıcı tarafından kaldırılması durumunda ilan, platformun herkese açık ilan listelerinden çıkarılır.
Güvenlik, yasal yükümlülükler ve teknik kayıtların korunması kapsamında bazı veriler mevzuata uygun süreler boyunca saklanabilir.
Site yönetimi, kullanım koşullarına aykırı ilanları da gerekli gördüğünde kaldırma hakkını saklı tutar.
## 4. Ücretli Öne Çıkan İlan Hizmeti
ilansayfalari.com, ilan sahiplerine isteğe bağlı olarak ücretli **Öne Çıkan İlan** hizmeti sunabilir.
Bu hizmet, mevcut ilanların platform içerisinde daha görünür hâle getirilmesini ve belirlenen tanıtım alanlarında öne çıkarılmasını amaçlar.
Öne Çıkan İlan hizmeti fiziksel bir ürün satışı olmayıp elektronik ortamda sunulan dijital reklam ve tanıtım hizmetidir.
Hizmetin ücreti, kapsamı ve süresi ödeme işleminden önce kullanıcıya bildirilir.
## 5. Öne Çıkan İlan Hizmetinin İptali
Öne Çıkan İlan hizmetini satın alan kullanıcı, ilanını dilediği zaman yayından kaldırabilir.
Ancak **ilanın kullanıcı tarafından kaldırılması, ödenmiş olan tanıtım hizmeti bedelinin otomatik olarak iade edileceği anlamına gelmez.**
Öne çıkarma hizmeti kullanıcının talebi doğrultusunda başlatılmışsa, uygulanabilir mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnaları söz konusu olabilir.
İlan sahibinin kendi isteğiyle ilanı kaldırması durumunda ücret iadesi talebi, hizmetin başlatılıp başlatılmadığı, satın alma sırasında yapılan bilgilendirmeler ve ilgili yasal hükümler dikkate alınarak değerlendirilir.
## 6. Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler bakımından cayma hakkının istisnaları bulunmaktadır.
Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler de mevzuatta belirtilen koşullarla cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.
Bu nedenle, gerekli ön bilgilendirme ve onay şartları yerine getirilerek başlatılan Öne Çıkan İlan hizmetlerinde, yalnızca ilan sahibinin sonradan vazgeçmesi nedeniyle ücret iadesi yapılması zorunlu olmayabilir.
**Hizmetin dijital nitelikte olması, her durumda ve koşulsuz biçimde iade hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.**
Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
## 7. Hangi Durumlarda İade Yapılabilir?
Öne Çıkan İlan hizmetine ilişkin ücret iadesi talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirilebilir:
- Ödeme alınmasına rağmen hizmetin hiç başlatılmaması,
- Teknik arıza nedeniyle satın alınan hizmetin sağlanamaması,
- Aynı işlem için mükerrer ödeme alınması,
- Platform kaynaklı hata nedeniyle satın alınan hizmetin vaat edildiği şekilde sunulmaması,
- Mevzuat kapsamında tüketicinin cayma veya bedel iadesi hakkının bulunması.
İade talepleri, işlemin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
## 8. İade Yapılmayabilecek Durumlar
Mevzuat gereği cayma hakkı istisnasının uygulanabildiği ve hizmetin usulüne uygun şekilde başlatıldığı durumlarda, aşağıdaki gerekçeler tek başına ücret iadesi hakkı doğurmayabilir:
- İlan sahibinin ilanını kendi isteğiyle kaldırması,
- İlan sahibinin tanıtım hizmetinden vazgeçmesi,
- İlanın beklenen görüntülenme sayısına ulaşmaması,
- İlan üzerinden beklenen sayıda iletişim kurulmaması,
- İlan sahibinin ürününü veya hizmetini başka bir kanaldan satması,
- İlan sahibinin reklam süresi tamamlanmadan ilanını kapatması.
Öne Çıkan İlan hizmeti, belirlenen tanıtım ve görünürlük imkânını sunmayı amaçlar; ilan sahibine kesin satış, müşteri veya gelir garantisi vermez.
Bu hükümler, ayıplı veya hiç sunulmayan hizmetlere ilişkin kanuni başvuru ve iade haklarını sınırlandırmaz.
## 9. Site Yönetimi Tarafından İlanın Kaldırılması
ilansayfalari.com yönetimi, kullanım koşullarını ihlal eden veya hukuka aykırı olduğu tespit edilen ilanları kaldırabilir.
Ücretli tanıtım hizmeti satın alınmış olması, ilan sahibine platform kurallarını ihlal etme hakkı vermez.
İlan sahibinin hukuka aykırı içeriği veya kurallara aykırı davranışı nedeniyle ilanının kaldırılması durumunda, ücret iadesi talebi ihlalin niteliği ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Platform kaynaklı bir nedenle hizmetin sunulamaması hâlinde ise kullanıcının kanuni hakları saklıdır.
## 10. İade Talebinin Oluşturulması
Kullanıcılar, ücretli hizmetlerle ilgili iptal ve iade taleplerini platformun resmî iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
Başvurularda ilgili ilan bilgileri, ödeme tarihi ve ödeme işlemini belirlemeye yarayan bilgiler talep edilebilir.
Başvurular site yönetimi tarafından değerlendirilir ve yasal süreler gözetilerek sonuçlandırılır.
İade yapılması gereken durumlarda ödemeler, mevzuatın gerektirdiği süre ve yöntemle, kural olarak satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.
## 11. Kullanıcıların Sorumlulukları
İlan sahipleri, ücretli veya ücretsiz yayımladıkları ilanların içeriklerinden ilgili mevzuat çerçevesinde sorumludur.
Ücretli tanıtım hizmeti satın alınması, ilanların doğruluğunun, güvenilirliğinin veya hukuka uygunluğunun platform tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.
Kullanıcılar, satın aldıkları hizmetin özelliklerini, süresini ve iptal koşullarını ödeme öncesinde incelemekle yükümlüdür.
## 12. Politika Değişiklikleri
ilansayfalari.com, mevzuat değişiklikleri ve hizmet koşullarındaki güncellemeler doğrultusunda bu politikayı değiştirebilir.
Güncellemeler web sitesinde yayımlanır.
Değişiklikler, kullanıcıların daha önce doğmuş kanuni haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.
## 13. İletişim
İptal, iade ve ücretli ilan hizmetleriyle ilgili başvurular için platformun resmî iletişim kanalları kullanılabilir.
**Web Sitesi:** https://ilansayfalari.com/
**Hizmet Sağlayıcı:** [İşletmeci adı veya ticari unvanı]
**İletişim:** [Resmî iletişim adresi]
## 14. Yürürlük ve Kabul
Bu İptal ve İade Politikası, 17.10.2026 tarihinde hazırlanmıştır.
Ücretli Öne Çıkan İlan hizmetini satın alan kullanıcılar, ödeme öncesinde hizmet koşulları, cayma hakkı ve uygulanabilir istisnalar hakkında bilgilendirilir.
**ÖNEMLİ İPTAL VE İADE BİLDİRİMİ**
ilansayfalari.com üzerinde yayımlanan 30 günlük ücretsiz ilanlar, ilan sahipleri tarafından istenildiği zaman ve ücretsiz olarak kaldırılabilir.
Ücretli Öne Çıkan İlan hizmetini satın alan kullanıcılar da ilanlarını istedikleri zaman kaldırabilir. Ancak hizmetin başlamış olması ve yasal cayma hakkı istisnalarının uygulanması durumunda, yapılan ödeme iade edilmeyebilir.
Hizmetin hiç sunulmaması, ayıplı sunulması veya mevzuattan kaynaklanan diğer iade hakları saklıdır.
**© 2026 ilansayfalari.com — Tüm Hakları Saklıdır.**